「ハピクロ」のサービス名で親しまれ、新潟県内を中心に展開しているインターネット集配が特長のクリーニングサービスです。
各地域ごとのクリーニング屋さん(クリーニング師)が直接ご訪問して衣類を預かり、キレイに仕上げます。
集配業者ではなくクリーニングのプロが直接訪問してくれるので「このシミは落ちるの?」など、クリーニングの相談も可能です!
エリアは日本全国対応可能で、アプリから店舗検索ができるようになっているので便利です。

公式サイトはこちら
http://happycloset.net/index.html

■アプリ導入のきっかけ

  • ブランディングの強化
  • スマホユーザーへの積極的なアプローチ手法としてのアプリ活用
  • 予約へのスムーズな動線を確保するためのプラットフォーム

として、おみせアプリの導入をご用命頂きました。

■アプリ導入後の変化

  1. 「ニュース配信」を活用して、クリーニングや保管についての豆知識を時季に合わせて配信できるようになった。
  2. アプリから集配予約ページへ誘導ができるようになり、利便性が向上しました。
  3. 利便性の向上、情報発信力によって競合他社との差別化が可能になりました。

■インストールの促進方法

訪問時のお声がけはもちろん、Webサイトやfacebookでアプリのことを紹介し、情報を拡散させています。
また、Webサイトで使い方について動画で解説をしています。(http://happycloset.net/detail.html?no=5
更に新しい取り組みとして地元新聞に取り上げられ、それがきっかけとなりインストール数やご依頼数が増加しているそうです。

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>ハピクロ(Happy Closet)公式アプリ
http://introduction.bp-app.jp/hapclo/

 

提供元:GMOおみせアプリ
https://gmo-app.jp/works_detail.html?no=134

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