福島県会津若松市にある美容室です。
気さくなオーナーと、明るいスタッフさんがいるとても楽しいサロンです。
丁寧な技術と、厳選された商品を使用し、お客様に合ったスタイルを自信を持って提供されています。上質なインテリアの中で過ごす時間は格別です。

公式サイトはこちら
http://neutre.hair-aizu.com/

■アプリ導入のきっかけ

顧客に対してリアルタイムな情報配信が出来ておらず、スマホユーザーへのアプローチ強化策として、おみせアプリをご選択いただきました。
また、紙で発行していたポイントカードをアプリの「来店スタンプ」へ移行したり、個別でハガキを出していたものをアプリの「ニュース配信」に変更することでおみせから発信する情報を一元化する効果もご期待いただき、導入いただきました。

■アプリ導入後の変化

「ニュース配信」を活用して、店頭からリアルタイムな情報配信が可能になりました。また、「来店スタンプ」と「ニュース配信」が紙のポイントカードやハガキで出していた年賀状などのごあいさつの代替となったことで印刷コストや郵送コストの削減に貢献することができるようになっています。
アプリで情報配信することで、開封数が見えるようになり、ハガキでは取れなかった反響を見ることができるようにもなっています。

顧客からは「来店スタンプ」が「スマホの画面上で貯まっていくのが楽しい」とご好評を頂いているそうです!

■インストールの促進方法

店頭でのご来店時のお声がけやWebサイト上にバナーを設置して告知を行っています。

 

>ヌートルヘア 公式アプリ
http://introduction.bp-app.jp/neutre/

提供元:GMOおみせアプリ
https://gmo-app.jp/works_detail.html?no=138

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