近年、紙のチケットをデジタル化することは一般的になってきました。
この記事では、デジタルチケットがもたらす企業・ユーザー側それぞれのメリットや、チケットの活用法について解説していきましょう。
デジタルチケットとは
デジタルチケットとはオンラインチケット、もしくは電子チケットとも呼ばれます。紙製のチケットをデジタルデータ化=電子化し、スマホで直接管理できるようにしたチケットを指します。
デジタル化はここ数年で進みましたが、最近は新型コロナウイルスの感染拡大によりその動きが大きく加速しました。DX（デジタルトランスフォーメーション）とも呼ばれ、企業に関してはその必要性に迫られています。
- QRコードなどをスキャンし、入場やサービスを利用
- 手数料や紛失の心配がない
- 管理もスムーズ
デジタルチケットにより、ユーザーは非接触のインターネットを使ってチケットを購入することができます。そしてチケットを購入した後はスマートフォンがチケットとなり自由に持ち歩きが可能です。
企業側のデジタルチケットを導入するメリット
ここからデジタルチケットの具体的なメリットについて解説しています。まずはチケット発行側である、企業側のメリットをみていきましょう。
企業のメリット①紙代や場所代などのコストを削減できる
紙の印刷コストは意外と高く、印刷する量が多いと企業の負担も増えていきます。
また、デジタル化すると、チケットを一からデザインしたり、必要枚数ぶんチケットを印刷したりする手間をなくすことにも繋がります。紙の使用量を抑えることで、オフィスやデスクが散らかるのを防ぎ、スッキリとして働きやすい環境を整えることができます。
企業のメリット②劣化や紛失を防ぐことができる
紙でできているチケットの場合は、長い間保管することにより破けたり、劣化したりすることがあります。
外部にデータを退避させておくことにより災害時でも安心ですし、何かの書類に紛れて紛失するといった心配もありません。
ユーザーがデジタルチケットを利用するメリット
デジタルチケットを利用して喜ぶのは、むしろユーザー側かもしれません。ユーザー側からみても多くのメリットがありますので、解説していきます。
保管する手間や探す手間が省ける
ライブのチケットなどは再発行不可になっていることが多く、なくした場合は新しいチケットを買う必要が出てきます。
デジタルチケットの場合はアカウント情報さえ忘れなければ、チケットを紛失することはありません。万が一スマホをなくしてしまったとしても、別のスマホでチケットアプリをダウンロードし、ログインすれば購入済みのチケットを使うことができます。
チケット忘れがない
アプリを利用すれば、スマートフォンを持つことで常にチケットを持ち歩いている状態になりますので、よくあるチケット忘れがありません。
今やスマートフォンは日々の生活に欠かせないものとなっており、肌身離さず持ち歩くのが普通になっています。
購入がしやすい
紙媒体のチケットは、実店舗で購入するのが一般的です。
店舗で購入する場合、実際に店舗まで足を運ぶ必要もありますし、営業時間中にしかチケットを受け取ることができません。
また、オンラインで全てを完了できるので、これからの時代にも適しているでしょう。
アプリで便利に！デジタルチケットの使い方
アプリでデジタルチケットを活用する方法を３つ紹介しています。単純な一回だけのチケットだけではなく、来店意欲を掻き立てるような使い方も可能です！
回数券は、主に店舗を複数回利用するお客さんに向けて作られる券です。
回数券は飲食店や美容サロン、レジャー施設などで多く活用されています。企業側は、回数制のチケットを購入してもらうことにより、事前に回数分の収益を得ることができます。
また、回数券は一回のみの来店で終わらないので、固定客を作ることにも繋がるでしょう。
回数券は一回あたりの料金が本来の値段よりも安く設定されているので、ユーザー側にも大きなメリットがあります。
アプリを利用してデジタルチケットを作る利点
アプリはほぼ手間がなく、簡単にデジタルチケットを作成することができます。
ビジネスはスピードが命なので、デジタルチケットを素早く導入するのであれば、すでに開発されているアプリを利用するのが一番の近道でしょう。
アプリで作成できるチケットデザインには様々な種類があるので、企業や店舗のイメージに合わせたチケットを作ることが可能です。
また紙のチケットから変更できていないのであれば、一度アプリによるデジタルチケットを検討してみてはいかがでしょうか。
＼ GMOおみせアプリのデジタルチケット機能／