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消費者が商品を購入するまでの行動には、人によってさまざまな動機があります。この消費者の行動心理は、イノベーター理論で表すことが可能です。 ここでは、イノベーター理論と、それを基にして生まれたキャズム理論について分かりやすく解説します。 イ...

北海道、札幌市でWebコンサルタントをしている近藤です。今回は、普段の顧客サポートでお客様とお話をしていて、 よく話題に上がる内容を記事にしてみました。 店舗の集客目的(特にサロンの集客)でブログを日々更新されているオーナーさん、店長さんからよ...

企業経営者の中には、ハウスカードがどんなものか知りたい人もいるのではないでしょうか。 ハウスカード導入の際、店舗・企業にとってどのようなメリットやデメリットがあるのか把握しておくことが必要です。この記事でクレジットカードと異なるポイントや...

医療分野でもアプリ導入は進んでおり、治療の手助けや医療機関業務のサポートなどで活躍しています。 生活習慣病患者増加対策や医師・看護師不足対策として期待を集めるアプリは、実際にどのように現場で活用されているのでしょうか。 医療アプリの現状や...

そのブログ・メルマガ・SNS、本当に集客アップにつながっていますか？ かつて広報の担い手といえばテレビ・新聞などのメディアや広告代理店の担当者（プロ）が中心でした。しかし、インターネット時代の現代においては、オーナーさまや店長さま自らが集客...

企業アプリの運用をスタートしたら、KPIという指標に着目することが大切です。KPIの設定により企業の抱える課題の改善などを効果的に行えますが、具体的にKPIがどのような指標なのかイメージできない場合もあるでしょう。 そこで今回は、さまざまな分析に...

2019年にメディアでも大きく注目されているサービスが、「サブスクリプション(サブスク)｣という方式の定額サービス。 「サブスクリプション(サブスク)｣とは、月・年などの期間を定めいくらかの料金をサービス提供企業にはらう代わりに、その定額サービスを...

ゲーミフィケーションって言葉を聞いたことがありますか？ ゲーミフィケーションとはゲームの要素を、ゲーム以外の分野で応用し、ユーザーの行動を活発化させることです。今回はスマホゲームにハマる心理と、なぜゲーミフィケーションが販促に有効なのか、...

Webサイトは、ショップや企業を運営する人にとって、非常に重要な役割を果たしています。 Webサイトに来てくれた利用者の満足度を測る指標として直帰率がありますが、ページの直帰がなかなか改善されない、直帰しないページに改善するにはどうしたら良いか...

最近SNSとかホームページとか、本業以外にやる事多くないですか？普段の仕事をこなしながら、ホームページのお知らせを更新して、ブログで記事を書いてそれをFacebookとTwitterで告知をして、最近ではInstagram用の写真撮影もして…そんな時間ないですよね...