そのブログ・メルマガ・SNS、本当に集客アップにつながっていますか？ かつて広報の担い手といえばテレビ・新聞などのメディアや広告代理店の担当者（プロ）が中心でした。しかし、インターネット時代の現代においては、オーナーさまや店長さま自らが集客...

DM（ダイレクトメール）の効果的な作り方を、業種別にポイントをまとめて解説しています。 企業のマーケティングにおいてリスティング広告やSEO対策などはもちろん大事ですが、DMも非常に効果の出やすい販促方法の一つです。 今はネットやSNS全盛の時代。...

美容業、小売業、飲食業以外でも業種を問わず、店舗の集客対策として利用されている身近な販促ツール「クーポン」。 自店でもクーポンを有効活用することで集客につなげたり、売上アップを狙いたい！とお考えの店舗オーナーも多いのではないでしょうか。 ...

顧客ロイヤルティ(顧客ロイヤリティ)は、マーケティング戦略を考える上で欠かせない要素です。顧客ロイヤルティは顧客との長期的で良好な関係を築くために重要ですが、正しく理解できていない方も多いでしょう。 この記事では、顧客ロイヤルティが注目され...

最近、ツイッター(Twitter)を使った集客を行う企業が多いと思いませんか？ 大企業だけでなく中小企業の集客においてもツイッター(Twitter)は活用できます。冒頭の通り、昨今、SNSを使った集客を行う企業が増えてきています。とくに、飲食店や美容室、リラ...

消費者の購買行動モデルは自社商品の販売戦略にとって重要です。 店舗経営者やビジネスオーナーにとって一番の課題は、自社の商品をいかに多く販売し利益を得るかです。 しかしいくら自社の商品が消費者にとって良いものであっても、マーケティングの戦略...

店舗アプリのプッシュ通知を利用すると効果的な販促が可能です。 【店舗経営者で、このような方におすすめです】 集客に困っている なかなか売上が伸びない どうすれば効率よく集客ができるのかわからない プッシュ通知はサービスのリテンション率を上昇さ...

Webからの集客を考えたときに、WordPressによるサイト構築を図る企業は数多く存在します。WordPressなら、HTMLなどの知識が浅くても、豊富なプラグインを使用することで手軽にWeb集客に強いサイトを作ることができるためです。しかし、数あるプラグインの...

現在、SNSによるコミュニケーションはごく当たり前なものとなっています。利用者がとても多いコンテンツですから、小売店など商売をしている人は「重要な宣伝、集客用のツール」としてSNSを大いに活用しておいた方が良いでしょう。 しかし、正しい使い方が...

売上を安定させるには優良顧客を確保することが重要です。そのためには長期的な目線で、顧客と強固な関係を築き上げてカスタマーエンゲージメントを向上させていく必要があります。 しかし、カスタマーエンゲージメントをよく理解せずに施策を実施している...

X(旧ツイッター・Twitter)はSNSの1つで、140文字以内の文字を「つぶやき」として投稿し、共有できます。 ※2023年7月24日からツイッターは「X」に名称変更。 アカウント(自分のホームのようなもの)を作成し、「フォロー」した人の投稿を表示 自分自身のつぶ...

集客は店舗や企業の経営において重要な要素ですが、どの方法で取り組んだら効果的なのか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 いそがしい方に向けたこの記事の要点 集客は全部やるではなく「目的×商圏×導線」で初手が決まります 集客施策は無数にあ...

エンジニアと話をしたり、プログラム開発をしているとよく出てくるのが「API連携」という用語です。今回は、API連携を考えている方向けに、API連携の定義やメリット・デメリット、実際に連携した事例をお伝えしていきます。 【この記事は以下のような方に...

店舗経営を行う上で売上アップは重要な課題です。 安定した収入を得て末長く事業を継続するには、売上向上のための戦略が不可欠でしょう。売上を上げるために必要なのは、新規客を継続獲得しつつリピーターに育てあげていくことです。 ここでは、売上アッ...

多くの企業が自社のアプリを開発しています。 こんな疑問をお持ちではないでしょうか？「すでに自社のスマホサイトを公開している場合、わざわざアプリを開発するメリットはあるの？」 そもそも、アプリとブラウザはどう違うのかも気になりますよね。実は...

今やコミュニケーションツールとして欠かせない存在となったSNSですが、国外では、日本でさほど知られていないSNSも数多く存在します。 巨大なマーケティングを抱える、新しいSNSをどのようにビジネスに取り入れるかがビジネス成功のカギとなるでしょう。 ...

Googleで企業や店舗を検索した際に、クチコミ（口コミ）の評価が悪く、星の数が少ないと、顧客側としては不安になるものです。また、企業や店舗側としても、低評価の理由が気になりますし、できれば低い評価を削除したいと思うでしょう。コメントのない星...

SNSと呼ばれるもの（アプリなど）は、サービスによって用途や機能が異なるため、いくつかの種類に分けられます。 現代において、SNSという言葉を耳にすることは多いといえます。SNSを使って情報発信をしたり、コミュニケーションをとったりする機会もある...

顧客満足度向上の重要性や方法・成功事例について解説しています。 店舗や企業にとって顧客満足度(CS)の向上は非常に重要な位置づけのテーマであり、近年の店舗・企業の売上の向上においては絶対に不可欠な要素です。 ただ多くの方が顧客満足度の重要性を...

インターネットを利用する際、「ダウンロード」や「インストール」という用語を耳にすることは多いのではないでしょうか。用語の意味や違いについて正確に理解しておくことは重要です。 この記事では、「ダウンロードとインストールの違い」また、アップロ...