販促ツールとは?販促ツールを効果的に使用するポイントを解説

本記事では、多様な販促ツールとその効果的な使用法について、詳細をお伝えします。
販促ツールの種類
販促ツールとは、具体的には、商品やサービスを消費者に対して宣伝するための方法や媒体のことを指します。これらは、大きく「プル型」と「プッシュ型」の2つに分類されます。

プル型の販促ツール|「待ち」の販促ツール
プル型の販促ツールは、消費者が自発的に情報を求めるタイプのツールです。
消費者が自分の意志で情報を探し求め、商品やサービスへの関心を高めるのが特徴です。
プッシュ型の販促ツール|「攻め」の販促ツール
一方、プッシュ型の販促ツールは、企業が積極的に情報を消費者に伝えるタイプのツールです。
これらは、企業側から一方的に情報を送り込むことで、消費者の注意を引くことを狙っています。
【参考】販促ツールの2つの形:デジタルと物理
販促ツールの形 | 特徴 | 例 | メリット |
---|---|---|---|
デジタル | 広範囲へのアプローチと効果測定 | ウェブサイト、SNS、メール | 広範なターゲットへのアプローチや効果測定の容易さ |
物理 | 実物の魅力で生活圏へ訴求 | チラシ、ポスター、カタログ | ターゲットの生活圏に直接訴求できるメリットがある |
販促ツールを使用するメリット
販促ツールを使うことで、商品やサービスの認知度を高め、購買意欲を促進することが可能です。
販促ツールを使用する際のポイント
販促ツールを効果的に活用するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
ターゲット層を明確にする
まず最初に誰を対象にするのかをはっきりさせましょう。たとえば、環境にやさしい商品を販売する場合、そのターゲットは環境に敏感な消費者かもしれません。
5W1Hを意識して販促ツールを活用する
例えば、
- 新製品の発売を知らせるために(Why)
- 既存の顧客に(Who)
- 新製品の特徴と発売日(What)を
- 発売日の一週間前(When)
- 店舗やSNS(Where)で
- プロモーションビデオと共に(How)伝える
という具体的な販促計画が考えられます。
予算と納期を設定する
さらに、販促ツールの製作には時間と費用がかかるため、具体的なスケジュールを組み、予算を設定することが不可欠です。
このステップでは、例えばビラの印刷はいつまでに行うべきなのか、広告の配信はどの程度の予算を設けるべきなのか、といった詳細を計画します。
販促ツールの活用を繰り返す
一度の販促活動だけではなく、定期的な活動がブランドの認知度向上や顧客リレーションの強化に繋がります。販促活動を一回限りのものではなく、継続的な取り組みとして考えることが大切です。
販促ツールの効果を測定する
販促ツールの活用を繰り返すためには、販促活動の結果を測定し、そのデータに基づいて次の戦略を練ることが重要です。
競合他社の販促活動をリサーチする
販促ツールとして店舗アプリを活用するのもおすすめ
自社商品・サービスに興味を持っている方に対して個別にアプローチしたい場合は、店舗アプリの活用もおすすめです。プッシュ通知や限定クーポンの配布などが可能で、情報を一元管理できます。

販促ツールの事例とその効果
以下に、具体的な販促ツールの事例とその効果について解説します。
SNSの活用(デジタル・プル型)
SNSは、企業と消費者が直接コミュニケーションを取れる場として非常に有効です。InstagramやTwitter、Facebookなどで製品の情報を発信し、フォロワーに対する影響力を最大化することができます。

メールマガジンの配信(デジタル・プッシュ型)
メールマガジンは、製品やサービスの最新情報を定期的に消費者に提供する有効な手段です。
店舗アプリの活用(デジタル・プッシュ型)
自社の店舗アプリを作成することで、消費者に対する直接的なコミュニケーションが可能となります。

ポップアップストアの開設(物理・プル型)
一定期間限定で開設するポップアップストアは、消費者の興味を引く有効な販促ツールです。
チラシやポスターの活用(物理・プッシュ型)
チラシやポスターは、特定の地域やターゲットに対して情報を一方的に伝える手段です。
